Kø med agentprioritering

Kø med agentprioritering

Kø med agentprioritering gir deg mulighet til å fordele innkommende samtaler til gruppenummer/sentralbordnummer til de som skal besvare slike samtaler. Administrator legger til eller tar bort agenter, mens agentene selv melder seg inn eller ut av køgruppen. Administrator kan selvfølgelig også melde agenter inn og ut.